OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

Le site dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pourrez interagir a tout moment et en bien lieu.

Outre la page Web, les utilisateurs ont la possibilite de egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le blog est repertorie dans le magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. La croissance de sa base de membres a ete constante au cours des dernieres annees, ainsi, Il existe beaucoup de profils a parcourir dans OkCupid.

Cependant, Afin de acceder aux fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, plusieurs utilisateurs se seront plaints en fonctionnalite de paiement en plate-forme et la majorite d’entre eux disent qu’ils sont surfactures. Notamment, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement est en mesure de etre deduit 2 fois, voire des fois.

Alors, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer 1 litige? Continuez a lire pour le lire.

Comment demander l’aide le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture lors d’une souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez Realiser est de demander l’aide le service client et d’enregistrer votre reclamation. Vous pouvez envoyer toutes vos anecdotes via le site Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a Notre clientele. Suivez ces etapes simples pour demander l’aide le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous demander l’aide ” sur le website
  2. Un coup le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme au menu deroulant en haut une page. Dans ce cas, vous souhaitez choisir la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant d’informations que possible. Vous devez vous garantir que vous avez bien explique au sein d’ votre message pour acquerir des commentaires rapides.
  4. Un coup que vous etes sur d’avoir tout explique, indiquez votre adresse e-mail valide au bas une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Notre service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse au sein des plus brefs delais.

https://besthookupwebsites.org/fr/connexion-review/

PS: Si vous ne souhaitez pas choisir cette option, vous pouvez toujours envoyer un message direct au service client depuis la e-mail. N’oubliez pas que au cours de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure la totalite des details importants pour ne point compliquer le processus.

Que dit OkCupid des remboursements?

Avant de contacter OkCupid au sujet des litiges de paiement et les remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a votre engagement OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez la abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera pas automatiquement.

La societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le est un moment que vous aviez paye, puis retrogradez automatiquement par la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Cela signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez ce abonnement premium Afin de nos trois mois restants et retrogradez pour le rendre gratuit plus tard.

Vous devez garder a l’atmosphi?re que c’est de ce responsabilite d’annuler ce abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse pas le temps inutilise en liste A. Si vous rencontrez un probleme i  fond tel que vos renseignements de paiement sont employees sans la autorisation, vous devez demander l’aide le service client pour le remboursement.

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